Termes et conditions

Bienvenue chez Happy Feet Soldes ! Nous sommes ravis de vous accueillir sur notre boutique en ligne fetedeguisement.com. Ces conditions générales régissent votre utilisation de notre site et vos achats. En passant commande, vous acceptez ces conditions.

Happy Feet Soldes est une boutique spécialisée dans la vente de déguisements et accessoires pour toutes les occasions festives.

• Adresse : 45 Place du Séminaire, Bordeaux, FR 63628
• Email : [email protected]
• Site web : fetedeguisement.com

Notre boutique s’adresse à tous les amateurs de fêtes et d’événements spéciaux :

• Adultes cherchant des déguisements créatifs et originaux
• Amateurs de cosplay et de costumes thématiques
• Personnes recherchant des accessoires pour soirées à thème
• Clients appréciant les références pop culture et les thèmes variés

Catégories principales : Accessoires coquins, accessoires de maquillage, costumes thématiques (années 20-80, super-héros, animaux, etc.)

3.1 Processus de Commande

• Ajout des articles au panier
• Validation du panier et choix du mode de livraison
• Paiement sécurisé
• Confirmation par email

3.2 Modes de Paiement Acceptés

• Cartes de crédit : Visa, MasterCard, JCB
• PayPal
• Paiements sécurisés via notre plateforme

3.3 Traitement des Commandes

Votre commande est traitée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception de votre paiement.

4.1 Zones de Livraison

Nous livrons dans toutes les régions sauf :

• L’Asie
• Certaines régions éloignées non desservies

4.2 Options de Livraison

5.1 Délai de Retour

Vous disposez de 15 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner les articles.

5.2 Conditions de Retour

Articles éligibles au retour :

• ✓ Non portés et non lavés
• ✓ Avec toutes les étiquettes attachées
• ✓ Dans leur emballage d’origine
• ✓ Avec tous les accessoires inclus

Articles non retournables :

• ❌ Accessoires coquins (articles intimes)
• ❌ Accessoires de maquillage (ouverts ou utilisés)
• ❌ Costumes portés lors d’événements spéciaux
• ❌ Articles personnalisés ou sur mesure
• ❌ Produits de beauté ou cosmétiques

5.3 Processus de Retour

1. Contactez-nous dans les 15 jours à [email protected]
2. Recevez notre autorisation de retour
3. Expédiez le colis à nos frais (sauf erreur de notre part)
4. Recevez votre remboursement sous 5-10 jours ouvrables

• Fournir des informations exactes lors de la commande
• Vérifier la conformité des produits à la réception
• Respecter les conditions de retour pour les articles éligibles
• Utiliser les produits conformément à leur destination
• Assurer la sécurité de ses identifiants de compte

Tous les éléments de notre site (logos, images, textes, designs) sont la propriété exclusive de Happy Feet Soldes. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Happy Feet Soldes ne saurait être tenu responsable :

• Des retards de livraison indépendants de notre volonté
• De l’usage inapproprié des produits
• Des dommages résultant d’une force majeure
• Des erreurs mineures dans les descriptions des produits

Nous respectons votre vie privée. Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément au RGPD. Consultez notre politique de confidentialité pour plus d’informations.